Podpora

Video

Čítať ďalej

Často kladené otázky

Produkt - Súvisiace

Pre ktoré scenáre call centier sú vaše náhlavné súpravy vhodné?

Naše slúchadlá sú navrhnuté pre prostredia s vysokou hustotou hovorov. Sú ideálne pre zákaznícky servis v oblasti elektronického obchodu, technickú podporu, telemarketing a ďalšie podobné aplikácie. Vďaka funkciám, ktoré zabezpečujú dlhodobé pohodlie pri nosení a krištáľovo čistý zvuk, výrazne zlepšujú zážitok z hovoru.

Majú slúchadlá funkciu potlačenia hluku?

Rozhodne. Ponúkame modely s aktívnym potlačením hluku (ANC) aj s pasívnou izoláciou hluku. Tieto sú navrhnuté tak, aby minimalizovali hluk v pozadí, a tým poskytovali optimálnu kvalitu hovoru aj v hlučnom prostredí.

Ponúkate bezdrôtové modely? Je pripojenie Bluetooth stabilné?

Ponúkame komplexný sortiment, ktorý zahŕňa káblové (USB/3,5 mm/QD) aj bezdrôtové Bluetooth slúchadlá. Naša technológia Bluetooth zaisťuje stabilné pripojenie s nízkou latenciou, čo umožňuje bezproblémovú komunikáciu.

Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?

Sme profesionálna továreň špecializujúca sa na slúchadlá a príslušenstvo. Máme rozsiahle skúsenosti s exportom našich produktov do celého sveta.

Máte technické listy a používateľské manuály k slúchadlám?

Áno, technické listy, používateľské príručky a všetky technické dokumenty môžete získať zaslaním e-mailu na adresusupport@inbertec.com.

Technické informácie a kompatibilita

Sú tieto náhlavné súpravy kompatibilné s hlavnými systémami call centier (napr. Avaya, Cisco)?

Naše náhlavné súpravy sú vysoko kompatibilné s bežnými systémami, ako sú Avaya, Cisco a Poly. Sú navrhnuté tak, aby boli plug-and-play, s podporou ovládačov pre väčšie pohodlie. Úplný zoznam kompatibility si môžete pozrieť [tu].

Môžu sa pripojiť k viacerým zariadeniam súčasne?

Niektoré z našich špičkových modelov podporujú párovanie dvoch zariadení. To umožňuje bezproblémové prepínanie medzi telefónmi a počítačmi, čím sa zvyšuje flexibilita používateľa.

Nákup a objednávky

Máte minimálne množstvo objednávky?

Pre medzinárodné objednávky máme požiadavku na minimálne objednané množstvo. Ak však máte záujem o ďalší predaj, ale v menších množstvách, pošlite nám e-mail na adresusales@inbertec.compre viac informácií.

Ponúkate OEM/ODM služby?

Samozrejme! Poskytujeme služby prispôsobenia log, farieb a obalov. Stačí sa s nami podeliť o svoje požiadavky a my vám poskytneme cenovú ponuku na mieru.

Aké sú vaše ceny?

Informácie o cenách sú k dispozícii. Pošlite e-mail na adresusales@inbertec.coma získajte najnovšie informácie o cenách.

Doprava a doručenie

Aká je dodacia lehota? Aké medzinárodné spôsoby dopravy používate?

- Vzorky: Zvyčajne trvá 1 - 3 dni.
- Hromadná výroba: 2 - 4 týždne po prijatí zálohy a konečnom schválení.
- V prípade urgentných termínov kontaktujte, prosím, náš obchodný tím.

A čo poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu dopravy. Expresná doprava je najrýchlejšia, ale aj najdrahšia možnosť. Námorná preprava je nákladovo efektívnejšie riešenie pre veľké objemy objednávok. Na získanie presnej sadzby prepravy potrebujeme podrobnosti o sume objednávky, hmotnosti a spôsobe dopravy. Kontaktujte nás, prosím, na adresesales@inbertec.compre viac informácií.

Zaručujete bezpečné a spoľahlivé doručenie produktov?

Áno, vždy používame vysokokvalitné exportné balenia, aby sme zabezpečili bezpečné doručenie našich produktov. Pre nebezpečný tovar používame špecializované balenia pre nebezpečné materiály a pre teplotne citlivé položky využívame overených prepravcov chladiarenských skladov. Upozorňujeme, že za špeciálne balenia a neštandardné požiadavky na balenie môže byť účtovaný dodatočný poplatok.

Záruka a podpora

Aká je záruka na produkt?

Naše produkty majú štandardnú 24-mesačnú záruku.

Čo ak má moja náhlavná súprava statickú elektrinu/prerušené spojenie?

Najprv skúste reštartovať zariadenie alebo aktualizovať ovládače. Ak problémy pretrvávajú, podeľte sa s nami o doklad o kúpe spolu s videom problému, aby ste mohli urýchliť podporu.

Platba a financie

Aké druhy platobných metód akceptujete?

Telegrafický prevod je naša preferovaná platobná metóda. Pre transakcie malej hodnoty akceptujeme aj Paypal a Western Union.

Môžete poskytnúť faktúry s DPH?

Áno, na účely colného odbavenia vieme vystaviť proforma faktúry alebo obchodné faktúry.

Rôzne

Ako sa môžem stať distribútorom?

Please contact us at sales@inbertec.com for more information. We will evaluate your application and offer regional pricing and policies.

Poskytujete certifikácie produktov (napr. CE, FCC)?

Všetky naše produkty sú medzinárodne certifikované. Konkrétne certifikačné dokumenty si môžete vyžiadať prostredníctvom nášho obchodného tímu. Okrem toho vieme poskytnúť väčšinu požadovanej dokumentácie vrátane certifikátov pre rôzne krajiny, zhody, poistenia, pôvodu a ďalších potrebných dokumentov súvisiacich s vývozom.