Slúchadlá do call centra sú špeciálne slúchadlá pre operátorov. Slúchadlá call centra sú pripojené k telefónnej skrinke na použitie.
Slúchadlá do call centra sú ľahké apohodlné, väčšina z nich sa nosí jedným uchom, s nastaviteľnou hlasitosťou, s tienením, redukciou šumu a vysokou citlivosťou. Headset call centra je telefón headset, ale názov je iný, bežný názov je: headset pre telefón, headset pre zákaznícky servis, mikrofón headset a pod.
Hlavné výhody slúchadiel pre call centrá
1, šírka frekvenčného pásma je úzka, určená pre frekvenciu hlasu. Preto je vernosť hlasu výborná, pričom ostatné frekvenčné pásma sú silne potlačené.
2, mikrofón pomocou profesionálneho elektretového mikrofónu, stabilná práca. Po dlhšej práci sa citlivosť bežných mikrofónov často znižuje a zvuk je skreslený. To nie je prípad profesionálnych telefónnych slúchadiel.
3,Nízka hmotnosť, vysoká životnosť. Pretože používatelia potrebujú používať náhlavnú súpravu dlhú dobu, profesionálne náhlavné súpravy zohľadňujú pohodlie aj vysoký výkon.
4 、Bezpečnosť na prvom mieste. Každý vie, že dlhodobé používanie uší môže spôsobiť poškodenie sluchu a na zníženie poškodenia sluchu je dôležité zabezpečiť splnenie medzinárodných noriem. Ochrana sluchu je preto dôležitá.
Klasifikácia náhlavných súprav call centra
Náhlavná súprava telefónu k počítaču, existujú dva druhy: jeden je USB rozhranie, USB rozhranie je rozdelené na dva druhy, jeden je so zvukovou kartou, jeden je bez zvukovej karty. Nechýba ani 3,5 mm jack.
rozdiel:USBrozhranie so zvukovou kartou, kvalita zvuku a redukcia je lepšia ako bez zvukovej karty. Ale je to drahé. Ak je však možné náhlavnú súpravu s rozhraním USB ovládať pomocou kábla na nastavenie hlasitosti, odpovedanie/zavesenie, stlmenie zvuku a ďalšie ovládacie prvky.
Čas odoslania: 12. decembra 2023
