Nesprávny výber a použitieslúchadlá s mikrofónommôže spôsobiť nasledujúce nepriaznivé následky:
1. V prípade spoločností negatívne ovplyvňujú nekvalitné slúchadlá kvalitu hovoru, čo vedie k nespokojnosti zákazníkov; slúchadlá sa ľahko poškodia, čo môže tiež zvýšiť náklady spoločnosti, čo vedie k zbytočnému plytvaniu.
2. V call centre používajte nekvalitné slúchadlá, ktoré môžu vážne ovplyvniť sluch a stav sedadiel.
Sedadlá v call centrách majú niekoľko požiadaviek na slúchadlá:
● Pohodlné nosenie
Všetky sedadlá nosia slúchadlá s mikrofónom 8 hodín dlhodobo. Ak ergonomická štruktúra slúchadiel nie je dobre navrhnutá, obsluha sa bude dlhodobo cítiť nepohodlne, čo priamo ovplyvňuje ich pracovnú efektivitu a náladu. Slúchadlá s mikrofónom Inbertec: Ergonomický dizajn s nízkou hmotnosťou, proteínovou kožou a penovým vankúšom pre zníženie tlaku na uši a hlavu.
● hlas vo vysokom rozlíšení
Sedadlá neprodukujú priamy produkt; ich produktom je služba, komunikujú so zákazníkmi. Preto musí mikrofónová časť slúchadiel zabezpečiť, aby bol odchádzajúci hlas čistý, aby sa zabezpečila vysoká úroveň služieb. Prostredie mnohých call centier je hlučné. Mnoho sedadiel pracuje v relatívne malom priestore a majú na seba veľký vplyv. Niekedy sa do jeho mikrofónu dostane hlas iných ľudí.
Toto je pre zákaznícky servis veľká nepríjemnosť. Sedadlá tiež chcúvysokokvalitné slúchadlá, aby bol odchádzajúci hlas jasný, zákazník nič zle nepochopil a nemusel to opakovať.
Zákazníci, ktorí volajú do call centra, sa môžu nachádzať v rôznych prostrediach, napríklad na ulici alebo v reštauráciách. Najmä mnohí zákazníci používajú na vytáčanie mobilné telefóny, čo zvyšuje hluk spôsobený nestabilným signálom. Potrebujeme dobrý systém slúchadiel na filtrovanie hluku v pozadí. Slúchadlá Inbertec: Širokopásmové reproduktory, ktoré poskytujú živý zvuk a znižujú únavu z počúvania. Naše slúchadlá s výkonným...Potlačenie hluku.
● Ochrana sluchu
Sluch, rovnako ako zrak, sa už po poškodení nikdy nedá uzdraviť. Dlhodobé vystavenie hluku môže bez riadnej ochrany spôsobiť vážne poškodenie sluchu. Môže to začať bolesťou ucha, po ktorej nasleduje strata sluchu, ktorá je oveľa nižšia ako štandardná úroveň. Používanie profesionálnych slúchadiel je jediný spôsob, ako chrániť zdravie zamestnancov.Slúchadlá InbertecPokročilá zvuková technológia na odstránenie hlasných zvukov nad 118bD pre ochranu sluchu – záleží nám na vašom zdraví!
Pozor:
Snažte sa vybrať si slúchadlá z mäkkého plastu, aby ste sa vyhli bolestiam hlavy spôsobeným ich dlhým nosením.
Pokiaľ je to možné, vyberajte mikrofóny s potlačením hluku, aby ste zabránili tomu, aby zákazníci počuli hlasy kolegov okolo vás a aby ste zákazníkom poskytli kvalitné služby.
Čas uverejnenia: 13. júla 2022
