Nesprávny výber a použitienáhlavné súpravymôže spôsobiť nasledujúce nepriaznivé následky:
1.V prípade spoločností ovplyvní nekvalitné slúchadlá kvalitu hovoru, čo bude mať za následok nespokojnosť zákazníkov; Náhlavné súpravy sa ľahko poškodia, môžu tiež zvýšiť náklady spoločnosti, čo vedie k zbytočnému plytvaniu.
2. Pre call centrum môže používanie nekvalitných slúchadiel vážne ovplyvniť sluch a zdravie sedadiel.
Sedadlá call centra majú niekoľko požiadaviek na náhlavné súpravy:
● Pohodlné na nosenie
Všetky sedadlá nosia náhlavnú súpravu 8 hodín po dlhú dobu. Ak nie je dobre navrhnutá ergonomická konštrukcia headsetu, obsluha sa bude dlho cítiť nepríjemne, čo priamo ovplyvňuje ich pracovnú efektivitu a náladu. Náhlavné súpravy Inbertec: Ergonomický dizajn s nízkou hmotnosťou, Proteínová koža a penový vankúšik na zníženie tlaku na uši a hlavu.
● hlas vo vysokom rozlíšení
Sedadlá nevyrábajú priamy produkt; ich produktom je služba, rozprávajú sa so zákazníkmi. Preto musí mikrofónová časť náhlavnej súpravy zabezpečiť, aby bol odchádzajúci hlas čistý, aby sa zabezpečila vysoká úroveň služieb. Prostredie mnohých call centier je hlučné. Mnoho sedadiel funguje na relatívne malom priestore a majú na seba veľký vplyv. Niekedy do jeho mikrofónu prejde hlas iných ľudí.
Toto je veľká nepríjemnosť pre zákaznícky servis. Sedadlá tiež chcú avysokokvalitný headset, aby bol odchádzajúci hlas čistý, zákazník nič nepochopil a nemusel opakovať.
Zákazníci, ktorí volajú na call centrum, sa môžu nachádzať v rôznych prostrediach, napríklad na ulici alebo v reštauráciách. Najmä veľa zákazníkov používa na vytáčanie mobilné telefóny, čím sa zvýši hluk spôsobený nestabilným signálom. Potrebujeme dobrý systém náhlavnej súpravy na odfiltrovanie hluku v pozadí. Náhlavné súpravy Inbertec: Širokopásmové reproduktory poskytujú živý zvuk a znižujú únavu pri počúvaní. Naše náhlavné súpravy s výkonnýmPotlačenie hluku.
● Ochrana sluchu
Sluchu, podobne ako zraku, sa už nikdy nedá uľaviť, keď je poškodený. Dlhodobé vystavenie sedadiel hluku môže bez náležitej ochrany spôsobiť vážne poškodenie sluchu. Môže to začať bolesťou ucha, po ktorej nasleduje strata sluchu, ktorá je oveľa nižšia ako štandardná úroveň. Používanie profesionálnych slúchadiel je jediný spôsob, ako chrániť zdravie zamestnancov.Slúchadlá InbertecPokročilá zvuková technológia na odstránenie hlasných zvukov nad 118 bD na ochranu sluchu – záleží nám na vašom zdraví!
Pozor:
Skúste si vybrať náhlavnú súpravu z mäkkého plastu, aby ste sa vyhli bolestiam hlavy spôsobeným ich dlhým nosením
Vyberte si mikrofóny s potlačením hluku, ako je to len možné, aby ste zabránili zákazníkom počuť hlasy kolegov okolo vás a poskytli zákazníkom kvalitné služby.
Čas odoslania: 13. júla 2022
