Nesprávny výber a použitienáhlavné súpravymôže spôsobiť nasledujúce nepriaznivé dôsledky:
1. pre spoločnosti, náhlavné súpravy s nízkou kvalitou ovplyvnia kvalitu hovorov, čo bude mať za následok nespokojnosť zákazníka; Hlavné súpravy sú ľahké poškodenie môže tiež zvýšiť náklady spoločnosti, čo má za následok zbytočný odpad.
2. Pre call centrum používajte náhlavné súpravy zlej kvality, ktoré môžu vážne ovplyvniť sluch a zdravie sedadiel.
Sedadlá call centra majú niekoľko požiadaviek na náhlavné súpravy:
● Pohodlné nosenie
Všetky sedadlá nosia náhlavnú súpravu po dobu 8 hodín na dlhú dobu. Ak ergonomická štruktúra náhlavnej súpravy nie je dobre navrhnutá, účastníci sa budú po dlhú dobu cítiť nepohodlne, čo priamo ovplyvňuje ich prácu a náladu. Inbertec náhlavné súpravy: Ergonomický dizajn s ľahkou hmotnosťou, bielkovinovou kožou a penovým vankúšom na zníženie tlaku ucha a hlavy.
● hlas s vysokým rozlíšením
Sedadlá nevyrábajú priamy produkt; Ich produkt je služba, hovoria so zákazníkmi, preto musí mikrofónová časť náhlavnej súpravy zabezpečiť, aby bol odchádzajúci hlas jasný, aby sa zabezpečila vysoká úroveň služieb. Prostredie mnohých call centier sú hlučné. Mnoho miest pracuje v relatívne malom priestore a majú na seba veľký vplyv. Hlas iných ľudí niekedy idú do jeho mikrofónu.
Je to veľká nepríjemnosť pre zákaznícky servis. Sedadlá tiež chcú avysokokvalitný headset, takže odchádzajúci hlas je jasný, zákazník nič nepochopí a nemusí opakovať.
Zákazníci, ktorí volajú do call centra, môžu byť v rôznych prostrediach, napríklad na ulici alebo v reštauráciách. Mnoho zákazníkov používa na vytáčanie mobilných telefónov, čo zvýši hluk spôsobený nestabilným signálom. Na odfiltrovanie hluku pozadia potrebujeme dobrý systém náhlavnej súpravy. Inbertec Headsets: Širokopásmové reproduktory, ktoré poskytujú živý zvuk a znížia únavu počúvania. Naše náhlavné súpravy s výkonnýmiZrušenie hluku.
● Ochrana sluchu
Keď sa po poškodení, nepočúva, rovnako ako vízia, nikdy sa uľaví. Sedadlá vystavené hluku po dlhú dobu môžu spôsobiť vážne poškodenie sluchu bez riadnej ochrany. Môže to začať so ušami, po ktorej nasleduje strata sluchu, ktorá je oveľa nižšia ako štandardná úroveň. Používanie profesionálnych náhlavných súprav je jediný spôsob, ako chrániť zdravie zamestnancov.Náhlavné súpravy InbertecPokročilá zvuková technológia na odstránenie hlasných zvukov nad 118bd na ochranu vypočutí - záleží nám na vašom zdraví!
Pozornosť:
Pokúste sa zvoliť mäkkú plastovú náhlavnú súpravu, aby ste sa vyhli bolesti hlavy spôsobené ich nosením po dlhú dobu
Vyberte si mikrofóny s potlačením hluku, aby ste sa vyhli zákazníkom, ktorí počujú hlasy kolegov okolo vás, a poskytnite zákazníkom kvalitné služby.
Čas príspevku: 13. júla 2012
