1. Zjednotená komunikačná platforma bude hlavným aplikačným scenárom budúceho obchodného headsetu
Podľa Frost & Sullivan z roku 2010 o definícii zjednotenej komunikácie sa zjednotená komunikácia týka telefónu, faxu, prenosu dát, videokonferencií, okamžitých správ a iných komunikačných prostriedkov, ktoré sú zjednotené, aby bolo možné kedykoľvek realizovať, na akomkoľvek mieste, môže byť na akomkoľvek zariadení, akejkoľvek sieti, dátach, obrázkoch a bezplatnej komunikácii zvuku. Šírenie pandémie podnietilo spoločnosti k digitálnej transformácii a prijatiu nových technológií na podporu zamestnancov, aby zostali počas pandémie produktívni, čo je katalyzátorom rastu trhu UC.
Jednotná komunikačná platforma prelomí informačnú bariéru medzi terminálmi, pričomUC business headsetprelomí informačnú bariéru medzi terminálmi a ľuďmi. Náhlavné súpravy, ktoré podporujú zjednotenú komunikáciu, sa nazývajú obchodné náhlavné súpravy UC. K smartfónom a počítačom PC je možné pripojiť bežné obchodné slúchadlá, zatiaľ čo do kategórie komunikácie v rámci ekológie zjednotenej komunikácie patria aj stolné telefóny a konferenční hostia. V iných scenároch musíte terminál pripojiť k náhlavnej súprave alebo ručnému terminálu.
A UC business headsetmožno pripojiť k počítaču a prijímať ďalšie komunikačné informácie, ako je sieťová konferencia, pevný telefón, hlasová schránka atď., čo používateľom prináša bezproblémové používanie medzi pevným telefónom, mobilným telefónom a počítačom. Dá sa to povedaťUC business headsetje „poslednou míľou“ jednotnej komunikačnej platformy.
2.Cloudový komunikačný režim sa stane hlavnou formou jednotnej komunikačnej platformy.
Jednotná komunikačná platforma má dva režimy nasadenia: vlastnú komunikáciu a cloudovú komunikáciu. Odlišné od tradičného jednotnéhokomunikačný systémvybudované samotnými podnikmi, v režime založenom na cloude už podniky nemusia kupovať drahé vybavenie systému správy, ale musia iba podpísať zmluvu s poskytovateľom služieb zjednotenej komunikácie a zaplatiť mesačný používateľský poplatok, aby mohli využívať službu zjednotenej komunikácie. Tento model umožňuje spoločnostiam prejsť od nákupu produktov v minulosti k nákupu služieb. Tento model cloudových služieb má významné výhody v počiatočných vstupných nákladoch, nákladoch na údržbu, rozšíriteľnosti a ďalších aspektoch, čo pomáha podnikom výrazne znižovať náklady. Podľa spoločnosti Gartner bude cloudová komunikácia v roku 2022 predstavovať 79 % všetkých platforiem zjednotenej komunikácie.
Podpora 3.UC je hlavným trendom vo vývoji obchodných slúchadiel
Obchodné náhlavné súpravyktoré majú lepšiu interaktívnu skúsenosť s cloudovými platformami zjednotenej komunikácie, budú najkonkurencieschopnejšie.
V kombinácii s dvoma závermi, že platforma zjednotenej komunikácie bude hlavným aplikačným scenárom podnikových headsetov a platforma zjednotenej komunikácie v cloude bude zaujímať väčší podiel, bude trendom vývoja hlboká integrácia s platformou zjednotenej komunikácie v cloude. V súčasnom konkurenčnom prostredí cloudových platforiem Cisco so svojim Webexom, Microsoft so svojimi Teams a Skype for Business stabilne zaberajú viac ako polovicu podielu na trhu. Zoom podiel na vysokorýchlostnom raste, je novátorský okruh cloudových videokonferencií. V súčasnosti má každá z troch spoločností vlastný certifikačný systém jednotnej komunikácie. V budúcnosti bude kľúčom k získaniu väčšieho podielu na trhu hĺbková spolupráca so spoločnosťami Cisco, Microsoft, Zoom a ďalšími cloudovými platformami na získanie ich certifikácie a uznania.
Čas odoslania: 30. augusta 2022
