1. Zjednotená komunikačná platforma bude hlavným aplikačným scenárom budúcich obchodných slúchadiel
Podľa definície zjednotenej komunikácie spoločnosti Frost & Sullivan z roku 2010 sa zjednotená komunikácia vzťahuje na telefón, fax, prenos dát, videokonferencie, okamžité správy a ďalšie komunikačné prostriedky, ktoré sú zjednotené s cieľom umožniť ľuďom kedykoľvek a kdekoľvek, na akomkoľvek zariadení, v akejkoľvek sieti, voľne prenášať dáta, obrázky a zvuk. Šírenie pandémie prinútilo spoločnosti k digitálnej transformácii a prijatiu nových technológií na podporu produktivity zamestnancov počas pandémie, čo poskytlo katalyzátor pre rast trhu s zjednotenou komunikáciou.
Platforma zjednotenej komunikácie prelamuje informačnú bariéru medzi terminálmi, zatiaľ čoUC business headsetPrelamuje informačnú bariéru medzi terminálmi a ľuďmi. Headsety, ktoré podporujú Unified Communication, sa nazývajú UC business headsety. Bežné firemné slúchadlá je možné pripojiť k smartfónom a počítačom, zatiaľ čo stolové telefóny a moderátori konferencií sú tiež zahrnutí do kategórie komunikácie v rámci ekológie unifikovanej komunikácie. V iných scenároch je potrebné pripojiť terminál k headsetu alebo vreckovému terminálu.
A UC business headsetje možné ho pripojiť k počítaču a prijímať ďalšie komunikačné informácie, ako napríklad sieťovú konferenciu, pevný telefón, hlasovú schránku atď., čo používateľom prináša bezproblémové používanie pevného telefónu, mobilného telefónu a počítača. Dá sa povedať, žeUC business headsetje „poslednou míľou“ platformy zjednotenej komunikácie.
2. Cloudový komunikačný režim sa stane hlavnou formou platformy zjednotenej komunikácie.
Platforma zjednotenej komunikácie má dva režimy nasadenia: samostatne vybudovanú a cloudovú komunikáciu. Na rozdiel od tradičnej zjednotenejkomunikačný systémVďaka cloudovému režimu, ktorý si podniky sami vybudovali, si už nemusia kupovať drahé vybavenie systému riadenia, ale stačí podpísať zmluvu s poskytovateľom služieb zjednotenej komunikácie a platiť mesačný poplatok za používanie služby zjednotenej komunikácie. Tento model umožňuje spoločnostiam prejsť od nákupu produktov v minulosti k nákupu služieb. Tento model cloudových služieb má významné výhody v počiatočných vstupných nákladoch, nákladoch na údržbu, rozšíriteľnosti a ďalších aspektoch, čo pomáha podnikom výrazne znižovať výdavky. Podľa spoločnosti Gartner bude cloudová komunikácia v roku 2022 tvoriť 79 % všetkých platforiem zjednotenej komunikácie.
3. Podpora UC je hlavným trendom vo vývoji biznis slúchadiel
Firemné slúchadlátie, ktoré majú lepší interaktívny zážitok s cloudovými platformami unifikovanej komunikácie, budú najkonkurencieschopnejšie.
V kombinácii s dvoma závermi, že platforma unifikovanej komunikácie bude hlavným aplikačným scenárom pre obchodné slúchadlá a cloudová komunikácia bude zaberať väčší podiel, bude hlboká integrácia s cloudovou platformou unifikovanej komunikácie trendom rozvoja. V súčasnom konkurenčnom prostredí cloudových platforiem spoločnosť Cisco so svojím Webexom, Microsoft so svojimi Teams a Skype for Business stabilne obsadzuje viac ako polovicu trhu. Zoom s vysokorýchlostným rastom je štartom v oblasti cloudových videokonferencií. V súčasnosti má každá z týchto troch spoločností svoj vlastný systém certifikácie unifikovanej komunikácie. V budúcnosti bude pre značky obchodných slúchadiel kľúčová hlboká spolupráca so spoločnosťami Cisco, Microsoft, Zoom a ďalšími cloudovými platformami s cieľom získať ich certifikáciu a uznanie.
Čas uverejnenia: 30. augusta 2022
