Náhlavná súprava call centrapoužívajú agenti v call centre často, či už ide o náhlavné súpravy BPO alebo bezdrôtové slúchadlá pre call centrum, všetci musia mať správny spôsob, ako ich nosiť, inak je ľahké spôsobiť poškodenie uší.
Hlavné súpravy call centra má zdravotné výhody pre pracovníkov call centra. Je ľahké spôsobiť deformáciu chrbtice a poškodenie svalov, ak často držíte náhlavnú súpravu call centra na krku.
Headset call centra je humanizovaný produkt, ktorý robí ruky zadarmo a pomáha zlepšovať efektívnosť práce. Navyše používanie aprofesionálna náhlavná súpravaPre call centrum v call centrách a kanceláriách môže výrazne skrátiť čas na jedno hovor, zvýšiť počet hovorov na jednotku času a zlepšiť imidž spoločnosti. Headset uľahčuje ruky a uľahčuje komunikáciu.
Správne nosenie náhlavnej súpravy call centra je dôležité pre pohodlie a jasnosť počas telefonických rozhovorov. Tu sú kroky, ktoré treba nasledovať:
Upravte čelenku: Čelenka by sa mala pohodlne zmestiť na hornú časť hlavy bez toho, aby bola príliš tesná alebo príliš voľná. Nastavte čelenku tak, aby slúchadlá pohodlne sedeli nad uchmi. Hlavica by sa mala najprv nasadiť a nastaviť polohu sponky hlavy tak, aby bola pritlačená skôr na lebku nad uši ako proti ušiam.
Umiestnite mikrofón: Mikrofón by mal byť umiestnený blízko vašich úst, ale nedotýka sa ho. Upravte rameno mikrofónu tak, aby mikrofón bol vzdialený asi 2 cm od úst.
Skontrolujte hlasitosť: Upravte hlasitosť na náhlavnej súprave na pohodlnú úroveň. Mali by ste byť schopní zjavne počuť volajúceho bez toho, aby bol hlasitosť príliš hlasný.
Otestujte mikrofón: Pred uskutočnením alebo prijímaním hovorov otestujte mikrofón, aby ste sa uistili, že funguje správne. Môžete to urobiť zaznamenaním správy a jej prehrávaním späť pre seba.
Podľa týchto krokov môžete zabezpečiť, aby ste nosili svojenáhlavná súprava call centraSprávne a že ste schopní jasne komunikovať s volajúcimi.
Uhol náhlavných súprav bezdrôtového call centra sa môže primerane otáčať, aby sa dali hladko pripevniť k hornej časti uší pozdĺž uhla. Výložník mikrofónu by sa mal otáčať (prosím, násilne otáčajte vstavaný bod zastavenia), aby sa predĺžil na 2 cm pred dolnou pery.
Bluetooth Headset Ako nosiť?
Nosenie call centra náhlavnej súpravy Bluetooth je rovnaké ako normálna káblová náhlavná súprava, stačí si pamätať, aby ste zapojili dongle pripojenie k počítaču, ak nie je potrebné dongle, len otvoríte počítač a zapnite náhlavné súpravy a potom spárovanie. Pri použití call centra náhlavnej súpravy Bluetooth venujte pozornosť prispôsobeniu slúchadiel, aby ste sa uistili, že v blízkosti uší neexistuje žiadny nadmerný tlak. A objem náhlavnej súpravy telefónu Bluetooth by nemala byť príliš veľká, môžete použiť nejakú náhlavnú súpravu na potlačenie hluku volacieho centra, ktoré sa môžu vyhnúť príliš veľkému zvuku, aby ste ublížili uchu. Nakoniec utrite bezdrôtové slúchadlá pre call centrum s mäkkou, suchou handričkou bez prekladu.
Spoločnosť Inbertec sa zaviazala poskytovať vynikajúce hlasové riešenia a komplexnú službu po predaji. Kontaktujte nás, ak si chcete kúpiť najlepšie bezdrôtové náhlavné súpravy call centra.
Čas príspevku: november-01-2024
