Náhlavná súprava pre call centrumagenti v call centrách často používajú slúchadlá BPO alebo bezdrôtové slúchadlá pre call centrá, všetky musia mať správny spôsob nosenia, inak si môžu ľahko poškodiť sluch.
Náhlavná súprava pre call centrum má zdravotné výhody pre pracovníkov call centra. Časté nosenie náhlavnej súpravy na krku môže ľahko spôsobiť deformáciu chrbtice a poškodenie svalov.
Náhlavná súprava pre call centrum je humanizovaný produkt, ktorý uvoľňuje ruky a pomáha zlepšiť efektivitu práce. Navyše, použitie...profesionálne slúchadlá s mikrofónomPre call centrá a kancelárie môže slúchadlá výrazne skrátiť čas jedného hovoru, zvýšiť počet hovorov za jednotku času a zlepšiť imidž spoločnosti. Slúchadlá uvoľňujú ruky a uľahčujú komunikáciu.
Správne nosenie náhlavnej súpravy pre call centrum je dôležité pre pohodlie aj zrozumiteľnosť počas telefonických rozhovorov. Tu sú kroky, ktoré treba dodržiavať:
Nastavenie hlavového mosta: Hlavový most by mal pohodlne sedieť na hlave, bez toho, aby bol príliš tesný alebo príliš voľný. Nastavte hlavový most tak, aby slúchadlá pohodlne sedeli na ušiach. Najprv si nasaďte slúchadlá a upravte polohu hlavového klipu tak, aby bol pritlačený k lebke nad ušami, a nie priamo k ušiam.
Umiestnenie mikrofónu: Mikrofón by mal byť umiestnený blízko vašich úst, ale nemal by sa ich dotýkať. Nastavte rameno mikrofónu tak, aby bol mikrofón približne 2 cm od vašich úst.
Skontrolujte hlasitosť: Nastavte hlasitosť na slúchadlách na pohodlnú úroveň. Volajúceho by ste mali počuť jasne bez toho, aby bola hlasitosť príliš vysoká.
Otestujte mikrofón: Pred uskutočňovaním alebo prijímaním hovorov otestujte mikrofón, aby ste sa uistili, že funguje správne. Môžete to urobiť tak, že si nahrajete správu a prehráte si ju.
Dodržaním týchto krokov si môžete byť istí, že máte na sebeslúchadlá pre call centrumsprávne a že ste schopní jasne komunikovať s volajúcimi.
Bezdrôtové slúchadlá do call centra je možné prispôsobiť tak, aby sa dali plynule pripevniť k hornej časti uší pozdĺž uhla. Rameno mikrofónu by sa malo otáčať (neotáčajte násilím zabudovaný doraz), aby sa predĺžilo 2 cm pred spodnú peru.
Ako nosiť Bluetooth headset?
Nosenie Bluetooth slúchadiel pre call centrum je rovnaké ako bežné káblové slúchadlá, stačí si len zapojiť adaptér do počítača. Ak adaptér nepotrebujete, stačí otvoriť počítač, zapnúť slúchadlá a potom ich spárovať. Pri používaní Bluetooth slúchadiel pre call centrum dbajte na to, aby slúchadlá dobre sedeli, aby ste sa uistili, že v blízkosti uší nie je vyvíjaný nadmerný tlak. Hlasitosť Bluetooth slúchadiel by nemala byť príliš vysoká. Môžete použiť slúchadlá s potlačením hluku pre call centrum, ktoré zabránia nadmernému hluku, ktorý by poškodzoval uši. Nakoniec utrite bezdrôtové slúchadlá pre call centrum mäkkou, suchou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna.
Spoločnosť Inbertec sa zaväzuje poskytovať vynikajúce hlasové riešenia a komplexný popredajný servis. Kontaktujte nás, ak si chcete kúpiť najlepšiu bezdrôtovú náhlavnú súpravu pre call centrum.
Čas uverejnenia: 1. novembra 2024
