Ak spúšťate acall centrum, potom musíte vedieť, okrem personálu, aké dôležité je mať správne vybavenie. Jednou z najdôležitejších častí výbavy je headset. Nie všetky náhlavné súpravy sú si však rovné. Niektoré náhlavné súpravy sú vhodnejšie pre call centrá ako iné. Dúfam, že nájdeteperfektný headsetpre vaše potreby s týmto blogom!
Slúchadlá s potlačením hlukuprichádzajú s množstvom rôznych funkcií. Niektoré sú určené na použitie v špecifických prostrediach, zatiaľ čo iné sú na všeobecné použitie. Pri výbere náhlavnej súpravy s potlačením hluku pre vaše call centrum je dôležité zvážiť, aké funkcie potrebujete a ktoré budú pre vašich zamestnancov najvýhodnejšie.
Prvá vec, ktorú je potrebné zvážiť, je typ call centra, ktoré máte. Ak máte veľmi hlučné call centrum, potom budete potrebovať náhlavnú súpravu, ktorá je špeciálne navrhnutá na potlačenie hluku na pozadí. Napríklad série Inbertec UB815 a UB805 s 99% funkciou ENC. Majú dva mikrofóny, jeden na ramene mikrofónu a jeden na reproduktore, a inteligentný algoritmus v ovládači, ktoré spolupracujú na potlačení hluku v pozadí.
Ak máte menej hlučné alebo virtuálne call centrum, možno nebudete potrebovať náhlavnú súpravu s toľkými funkciami. V tomto prípade si môžete vybrať aheadsetktorý je pohodlnejší na nosenie a má normálnu funkciu potlačenia hluku. Napríklad naša klasická séria UB800 a nová séria C10 s nízkou hmotnosťou a mäkkými ušnými vankúšikmi, ktoré zamestnancom umožňujú nosiť náhlavnú súpravu dlho s bezkonkurenčným pohodlím.
Náhlavné súpravy Inbertec fungujú dobre so všetkými hlavnými IP telefónmi, PC/laptopmi a rôznymi aplikáciami UC. Uistite sa, že ste si vybrali náhlavnú súpravu, ktorá je kompatibilná s typom telefónu, ktorý máte vo svojom call centre. Nezabudnite, že pred zakúpením náhlavnej súpravy si môžete vždy vyskúšať, ako bude fungovať vo vašom konkrétnom prostredí call centra. Podporujeme vás bezplatnými vzorkami a technickým poradenstvom. Vitajte, ak chcete preskúmať viacwww.inbertec.coma kontaktujte nás v prípade akýchkoľvek otázok.
Čas odoslania: 14. marca 2023
