Ak prevádzkujetecall centrum, potom musíte okrem personálu vedieť, aké dôležité je mať správne vybavenie. Jedným z najdôležitejších zariadení je náhlavná súprava. Nie všetky náhlavné súpravy sú si však rovné. Niektoré náhlavné súpravy sú vhodnejšie pre call centrá ako iné. Dúfame, že nájdeteperfektné slúchadlápre vaše potreby s týmto blogom!
Slúchadlá s potlačením hlukuprichádzajú s rôznymi funkciami. Niektoré sú určené na použitie v špecifických prostrediach, zatiaľ čo iné sú určené na všeobecné použitie. Pri výbere náhlavnej súpravy s potlačením hluku pre vaše call centrum je dôležité zvážiť, aké funkcie potrebujete a ktoré z nich budú pre vašich zamestnancov najprospešnejšie.
Prvá vec, ktorú treba zvážiť, je typ vášho call centra. Ak máte veľmi hlučné call centrum, budete potrebovať náhlavnú súpravu, ktorá je špeciálne navrhnutá na potlačenie hluku v pozadí. Napríklad rady Inbertec UB815 a UB805 s funkciou 99 % ENC. Majú dva mikrofóny, jeden na ramene mikrofónu a jeden na reproduktore, a inteligentný algoritmus v ovládači, ktoré spolupracujú na potlačení hluku v pozadí.
Ak máte menej hlučné alebo virtuálne call centrum, možno nebudete potrebovať náhlavnú súpravu s toľkými funkciami. V takom prípade si môžete vybraťslúchadlá s mikrofónomktoré sa pohodlnejšie nosia a majú normálnu funkciu potlačenia hluku. Napríklad naša klasická séria UB800 a nová séria C10 s ľahkými a mäkkými náušníkmi, ktoré umožňujú zamestnancom nosiť slúchadlá dlhodobo s bezkonkurenčným pohodlím.
Náhlavné súpravy Inbertec fungujú dobre so všetkými hlavnými IP telefónmi, počítačmi/notebookmi a rôznymi aplikáciami UC. Uistite sa, že si vyberiete náhlavnú súpravu, ktorá je kompatibilná s typom telefónu, ktorý máte vo svojom call centre. Nezabudnite, že si náhlavnú súpravu môžete pred kúpou vždy vyskúšať, aby ste získali predstavu o tom, ako bude fungovať vo vašom konkrétnom prostredí call centra. Ponúkame vám podporu bezplatnými vzorkami a technickým poradenstvom. Viac informácií nájdete na...www.inbertec.coma kontaktujte nás v prípade akýchkoľvek otázok.
Čas uverejnenia: 14. marca 2023
