Ak prevádzkujete acall centrum, potom musíte vedieť, okrem personálu, aké dôležité je mať správne vybavenie. Jedným z najdôležitejších zariadení je náhlavná súprava. Nie všetky náhlavné súpravy sú však vytvorené rovnaké. Niektoré náhlavné súpravy sú vhodnejšie pre call centrá ako iné. Dúfam, že nájdeteperfektná náhlavná súpravaPre vaše potreby s týmto blogom!
Náhlavné súpravyPoďte s rôznymi funkciami. Niektoré sú navrhnuté tak, aby sa používali v konkrétnych prostrediach, zatiaľ čo iné sú všeobecnejšie. Pri výbere náhlavnej súpravy pre vaše call centrum je dôležité zvážiť, aké funkcie potrebujete a ktoré budú pre vašich zamestnancov najvýhodnejšie.
Prvá vec, ktorú treba zvážiť, je typ call centra, ktorý máte. Ak máte veľmi hlučné call centrum, budete potrebovať náhlavnú súpravu, ktorá je špeciálne navrhnutá na zrušenie hluku v pozadí. Napríklad séria Inbertec UB815 a UB805 s funkciou 99% ENC. Majú dva mikrofóny, jeden na mikrofónnom ramene a jeden na reproduktoroch a inteligentný algoritmus v ovládači, spolupracujú na zrušení hluku v pozadí.
Ak máte menej hlučné alebo virtuálne call centrum, nemusíte potrebovať náhlavnú súpravu s toľkými funkciami. V takom prípade si môžete vybrať aheadsetTo je pohodlnejšie na nosenie a tá vlastná normálna funkcia na zrušenie hluku. Napríklad naša klasická séria UB800 a nová séria C10 s ľahkou hmotnosťou a mäkkými do uší vankúš na pleť, ktoré umožňujú zamestnancom nosiť náhlavnú súpravu dlho s neprekonateľným pohodlím.
Headsety Inbertec fungujú dobre so všetkými hlavnými telefónmi IP, PC/prenosnými počítačmi a rôznymi aplikáciami UC. Uistite sa, že ste si vybrali náhlavnú súpravu, ktorá je kompatibilná s typom telefónu, ktorý máte vo svojom call centre. Nezabudnite, že pred zakúpením môžete vždy vyskúšať náhlavnú súpravu, aby ste získali pocit, ako to bude fungovať vo vašom konkrétnom prostredí call centra. Podporujeme vás bezplatnými vzorkami a technickým poradenstvom. Vitajte na preskúmaní viacwww.inbertec.coma kontaktujte nás kvôli akémukoľvek dopytu.
Čas príspevku: mar-14-2023
