Výhody headsetu pre call centrum

Mnohé technológie call centier prešli jemnými zmenami. Navonok sa najdôležitejší nástroj pre zamestnancov zákazníckeho servisu call centier (náhlavné súpravy call centier) veľmi nezmenil. Aké výhody sú teda potrebné pre rozvoj...slúchadlá do call centra?

1. Thepotlačenie hlukuúčinok slúchadiel call centra

azrws (1)

V dnešnej dobe je rozsah call centier väčší ako kedykoľvek predtým a stovky alebo dokonca tisíce pracovníkov zákazníckeho servisu môžu pracovať v tej istej budove, dokonca aj v tej istej kancelárii. Hluk v pozadí ruší zamestnancov aj zákazníkov. Moderné slúchadlá s potlačením hluku pre call centrá majú technológiu potlačenia hluku, ktorá je nevyhnutná pre kvalitu hovoru a udržanie spokojnosti zákazníkov.

Spoločnosť Inbertec nedávno uviedla na trh novú náhlavnú súpravu pre call centrá s názvom Cetus, ktorá sa vyznačuje vynikajúcim materiálom, mikrofónmi s redukciou šumu a štýlovým vzhľadom a dizajnom, čím eliminuje hluk v pozadí a zlepšuje zvuk. Širokopásmový reproduktor navyše poskytuje čistý sluchový výkon.

azrws (2)

2. Ochrana sluchu reproduktorov, aby sa predišlo poškodeniu sluchu

Len málo ľudí vedelo, že zranenia spôsobené hlukom sú bežnými problémami, ktorými trpia pracovníci zákazníckeho servisu. Zranenia spôsobujú aj opakované činnosti. Stane sa to, keď sa pracovníci zákazníckeho servisu opakovane stretávajú s hlukom s vysokou hlasitosťou v decibeloch.slúchadlá do call centra.

azrws (3)

Call centrá často nedokážu predpovedať hlasitosť zákazníkov (niektorí ľudia nevedia, ako hlasno hovoria alebo kričia). V súčasnosti musia bezdrôtové slúchadlá call centier znižovať hlasitosť, s ktorou komunikujú pracovníci zákazníckeho servisu.

Slúchadlá Inbertec majú ultraľahký dizajn a mäkké náušníky z vysoko kvalitnej umelej proteínovej kože, ktoré zabezpečujú celodenné pohodlie. Spĺňajú medzinárodné normy pre bezpečnosť hluku a pomáhajú vytvárať bezpečné a pohodlné pracovné prostredie.

3. Pohodlie pri zmene pracovnej zmeny
Kvôli Covidu-19 ľudia venujú väčšiu pozornosť hygiene na verejnosti a v kanceláriách. Zamestnanci pracujúci v call centrách s intenzívnym a stresujúcim pracovným tempom by mali venovať väčšiu pozornosť svojmu zdraviu. Napríklad, mať vlastné slúchadlá, aby sa dalo pohodlne pripojiť k IP telefónu alebo systémom. Spoločnosť Inbertec sa venuje vývoju rôznych káblov a adaptérov pre efektívnejšie a pohodlnejšie používanie. Káble ako...QD na USBalebo RJ,Tréningové káble Ys oddelenýmivložené ovládacie prvkya univerzálne šnúry sú skvelým pomocníkom pre rýchlu a prehľadnú zmenu pracovnej zmeny.

Headset zohráva v call centrách mimoriadne dôležitú úlohu. Vďaka pokročilým technológiám, vynikajúcim materiálom, bezkonkurenčnému pohodliu a dizajnu pre zdravotnú starostlivosť je Inbertec v tomto smere nepochybne spoľahlivým profesionálom.

azrws (4)


Čas uverejnenia: 13. júla 2022