Mnohé technológie call centier majú jemné zmeny. Navonok najdôležitejší nástroj pre pracovníkov zákazníckeho servisu call centra (náhlavné súpravy call centra) sa príliš nezmenil. Takže, aké výhody sú potrebné pre vývojslúchadlá do call centra?
1potlačenie hlukuefekt náhlavných súprav call centra
V súčasnosti je rozsah call centier väčší ako predtým a stovky alebo dokonca tisíce pracovníkov zákazníckeho servisu môžu pracovať v tej istej budove, dokonca aj v tej istej kancelárii. Hluk v pozadí bude rušiť personál aj zákazníkov. Moderné slúchadlá s potlačením hluku pre call centrum disponujú technológiou potlačenia hluku, ktorá je nevyhnutná pre kvalitu hovoru a udržanie spokojnosti zákazníka.
Spoločnosť Inbertec nedávno uviedla na trh novú náhlavnú súpravu pre call centrum s názvom Cetus s vynikajúcim materiálom, mikrofónmi s redukciou hluku a štýlovým vzhľadom a dizajnom, ktorý dokáže eliminovať hluk v pozadí a vylepšiť zvuk. A širokopásmový reproduktor môže poskytnúť jasný zvukový výkon.
2. Ochrana sluchu reproduktorov, aby sa zabránilo poškodeniu sluchu
Len málo ľudí vedelo, že zranenia spôsobené hlukom sú bežnými problémami, ktorými trpeli pracovníci zákazníckeho servisu. Opakujúce sa činnosti tiež spôsobujú zranenia. Stane sa to vtedy, keď sa pracovníci zákazníckeho servisu opakovane stretávajú s hlukom s vysokým decibelomslúchadlá do call centra.
Call centrá často nedokážu predpovedať objem zákazníkov (niektorí ľudia nevedia, ako hluční sú, keď hovoria alebo kričia). V súčasnosti musia náhlavné súpravy bezdrôtového call centra znížiť hlasitosť, ktorú kontaktujú pracovníci služieb zákazníkom.
Headset Inbertec má ultraľahký dizajn a mäkké, vysokokvalitné náušníky z umelej proteínovej kože, ktoré dokážu zabezpečiť celodenné pohodlie. Je v súlade s medzinárodnými normami pre bezpečnosť hluku a pomáha vytvárať bezpečné a pohodlné pracovné prostredie.
3. Pohodlie pri zmene pracovnej zmeny
Kvôli Covid19 ľudia venujú väčšiu pozornosť hygiene na verejnosti a v kanceláriách. Zamestnanci pracujúci v call centre s intenzívnym a stresujúcim pracovným tempom by mali venovať väčšiu pozornosť ich zdraviu. Napríklad mať svoj osobný headset a pohodlne sa pripojiť k IP telefónu alebo systémom. Inbertec sa venuje vývoju viacerých káblov a adaptérov pre efektívnejšie a pohodlnejšie použitieQD na USBalebo RJ,Y tréningové kábles oddelenýmiinline ovládacie prvky, a univerzálne šnúry sú skvelým pomocníkom pre rýchlu a prehľadnú zmenu pracovnej zmeny.
Náhlavná súprava zohráva mimoriadne dôležitú úlohu v call centrách, s aplikovanými pokročilými technológiami, špičkovým materiálom, bezkonkurenčným komfortom a dizajnom starostlivosti o zdravie, Inbertec je v tomto bezpochyby spoľahlivý profesionál.
Čas odoslania: 13. júla 2022
